Σε απόγνωση βρίσκεται κάτοικος Κάτω Γουβών Ηρακλείου, ο οποίος παραμένει χωρίς ρεύμα από τα ξημερώματα του Σαββάτου, λίγες ώρες μετά την επιστροφή του από χειρουργείο στην Αθήνα. Μετεγχειρητικός, αδύναμος και χωρίς θέρμανση ή δυνατότητα συντήρησης φαρμάκων, καταγγέλλει αδιαφορία και χρονοβόρες διαδικασίες από την αρμόδια υπηρεσία
Μια ανθρώπινη ιστορία που προκαλεί αγανάκτηση και ερωτήματα για την ανταπόκριση των υπηρεσιών εκτυλίσσεται στις Κάτω Γούβες Ηρακλείου.
Ο κ. Θεόδωρος Χατζηανέστης, χειρουργημένος και στα δύο γόνατα, βρίσκεται εδώ και ημέρες χωρίς ηλεκτροδότηση στο σπίτι του, σε μια περίοδο που η κατάστασή του απαιτεί ξεκούραση, θέρμανση και άμεση φροντίδα.
Όπως καταγγέλλει στο neakriti.gr, όλα ξεκίνησαν τα ξημερώματα του Σαββάτου, περίπου στις 2:00, όταν – όπως αναφέρει – βραχυκύκλωσε το ρολόι ηλεκτροδότησης του ΔΕΔΔΗΕ. Παρότι κάλεσε άμεσα ηλεκτρολόγο, ενημερώθηκε πως πρόκειται για βλάβη αρμοδιότητας της υπηρεσίας και δεν μπορούσε να γίνει παρέμβαση από ιδιώτη.
Ο ίδιος επικοινώνησε επανειλημμένα με την αρμόδια υπηρεσία για να δηλώσει το πρόβλημα, ωστόσο – όπως υποστηρίζει – έλαβε την απάντηση ότι πρέπει να υποβάλει ηλεκτρονικό αίτημα. «Έχω κάνει πολλά τηλέφωνα», όπως είπε στο neakriti.gr, ωστόσο όπως του είπαν: «Πρέπει να κάνετε το αίτημά σας ηλεκτρονικά».
Ανταπόκριση σε… ένα μήνα!
Μετά από αλλεπάλληλες προσπάθειες, ο γαμπρός του υπέβαλε τελικά το σχετικό αίτημα μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας. Η απάντηση που έλαβαν, σύμφωνα με τον ίδιο, ήταν πως θα υπάρξει ανταπόκριση εντός… ενός μήνα.
Στο μεταξύ, ο κ. Χατζηανέστης παραμένει χωρίς ρεύμα, χωρίς θέρμανση και χωρίς δυνατότητα συντήρησης των φαρμάκων του στο ψυγείο. «Είναι η τέταρτη ημέρα που είμαι χειρουργημένος και δεν μπορώ να μετακινηθώ. Την Τρίτη έγινε η επέμβαση στην Αθήνα, βγήκα από το νοσοκομείο αργά τη νύχτα, επέστρεψα με την τελευταία πτήση και λίγες ώρες μετά κόπηκε το ρεύμα. Τα φάρμακα είναι εκτός ψυγείου, δεν υπάρχει θέρμανση, ούτε φαγητό», περιγράφει.
Η μετακίνησή του σε άλλο σπίτι, όπως λέει, δεν είναι απλή υπόθεση. «Θα αναγκαστώ να φύγω και να καλέσω ασθενοφόρο για να με μετακινήσει, γιατί δεν μπορώ να περπατήσω».
Ο ίδιος εκφράζει την απογοήτευσή του για τη διαδικασία που ακολουθήθηκε: «Δεν γίνεται να μην μπορούμε να υποβάλουμε άμεσα το αίτημά μας και να έχουμε άμεση ανταπόκριση, αλλά να ακούμε πως “κάποια στιγμή θα έρθει η σειρά σας”».
Και καταλήγει με πικρία: «Είναι τροπή να καταφεύγουμε στη δημοσιότητα για να βρούμε λύση σε ένα τόσο σοβαρό πρόβλημα».
Σε μια στιγμή που η υγεία και η αξιοπρέπεια ενός ανθρώπου δοκιμάζονται, το ερώτημα που ανακύπτει είναι αν μπορεί – και αν πρέπει – μια τέτοια υπόθεση να περιμένει στην… ηλεκτρονική ουρά.
Source link
