Ο πλέον αρμόδιος να μιλήσει για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει σήμερα ο τουριστικός κλάδος, μιας και μέσα από τις συνεχόμενες παρεμβάσεις και προτάσεις που καταθέτει συνεχώς δεν έχει ούτε στιγμή σταματήσει να αγωνίζεται για την αναβάθμιση της τουριστικής εικόνας της χώρας μας
Ο Μιχάλης Βλατάκης, ο πρόεδρος των τουριστικών και ταξιδιωτικών πρακτόρων Κρήτης, είναι ένας έμπειρος τουριστικός επιχειρηματίας, ένας άνθρωπος που γνωρίζει πολύ καλά το τουριστικό προϊόν. Ο κ. Βλατάκης υπηρετεί τον τουριστικό χώρο επί 47 συναπτά έτη, έχει συμβάλει καθοριστικά στην αξιόλογη πορεία που έχει σημειώσει ο κλάδος στην Κρήτη τις τελευταίες δεκαετίες και γνωρίζει τι χρειάζεται, ώστε η “βαριά βιομηχανία” της χώρας μας να αποφέρει στον μέγιστο βαθμό τους προσοδοφόρους καρπούς της, συμβάλλοντας καθοριστικά στην ενίσχυση της ελληνικής οικονομίας και στη βελτίωση του βιοτικού επιπέδου της ελληνικής κοινωνίας.
Ωστόσο, είναι και ο πλέον αρμόδιος να μιλήσει για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει σήμερα ο τουριστικός κλάδος, μιας και μέσα από τις συνεχόμενες παρεμβάσεις και προτάσεις που καταθέτει συνεχώς δεν έχει ούτε στιγμή σταματήσει να αγωνίζεται για την αναβάθμιση της τουριστικής εικόνας της χώρας μας.
* Είστε ένας άνθρωπος που γνωρίζει το τουριστικό προϊόν καλύτερα από τον καθένα. Θα ήθελα να μου πείτε τι είναι αυτό που σας έχει διδάξει η πολύχρονη ενασχόλησή σας με τον τουριστικό κλάδο, υπάρχει κάποιο μυστικό ή μια συνταγή που πρέπει να ακολουθήσει ο τουριστικός επαγγελματίας για να πετύχει στον χώρο;
«Η αντιμετώπιση του συνεργάτη, αλλά κυρίως του πελάτη με εντιμότητα, ειλικρίνεια και καθαρότητα. Δυστυχώς, μετά από 47 χρόνια στον χώρο, έχω ζήσει αρκετούς οι οποίοι πέρασαν και προκάλεσαν μεγάλη ζημιά στον κλάδο, διότι έκαναν τα αντίθετα».
* Η τουριστική σεζόν 2024 θεωρείται άκρως πετυχημένη από πλευράς επισκεψιμότητας. Η Κρήτη “σπάει” το ένα ρεκόρ πάνω στο άλλο. Ποιος είναι ο πήχης ενόψει της νέας τουριστικής σεζόν; Υπάρχουν όρια στα ποσοστά τουριστών που μπορεί να αντέξει το νησί, το τουριστικό μας δίκτυο είναι τόσο ισχυρό, ώστε να ανταποκριθεί επαρκώς στις απαιτήσεις και στις ανάγκες ενός μεγάλου αριθμού επισκεπτών;
«Το ορόσημα για μένα δεν είναι η προηγούμενη χρονιά και ο μεγάλος αριθμός επισκεπτών για να φτάσουμε ακόμη μεγαλύτερους την τρέχουσα, ορόσημο είναι το 2019, όπου τα έσοδα και η πραγματική τους αξία, με την πανδημία και τον πληθωρισμό που ακολούθησε, δεν καταφέραμε σε πραγματική αξία να τα ισοσκελίσουμε ακόμη. Είμαστε όμως κοντά και αυτό είναι παρήγορο»
«Δε χρησιμοποιώ ποτέ, όπως γνωρίζετε, τους όρους “ρεκόρ” και πάντα οι δικές μου παράμετροι επιτυχίας έχουν να κάνουν με “ταμείο” και την ευχαρίστηση των πελατών που θα διατηρήσουν το καλό όνομα του προορισμού και τη μελλοντική επισκεψιμότητα. Ήταν μια καλή σεζόν με θετικό πρόσημο. Η Κρήτη κατά τη γνώμη μου δεν αντέχει και δεν μπορεί να ανταποκριθεί επαρκώς στις απαιτήσεις ακόμη μεγαλύτερου αριθμού επισκεπτών με τη σημερινή κατάσταση.
Καταρχάς επιβάλλεται να υπάρξει Αναπτυξιακός νόμος ενίσχυσης για κατασκευές νέων καταλυμάτων ενόψει της ολοκλήρωσης του νέου αεροδρομίου, που θα 5πλασιάσει κάποια στιγμή τους επισκέπτες, αλλιώς δε θα υπάρχει καμία δυνατότητα να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις μεγαλύτερου αριθμού επισκεπτών. Επίσης, η φιλοσοφία της επόμενης μέρας πρέπει να βασιστεί στους άξονες “διανομή”, δηλαδή σε περισσότερες περιοχές της Κρήτης, και “διάρκεια”, δηλαδή σε περισσότερους μήνες, το κυριότερο όμως με στήριξη των υποδομών που αφορούν για παράδειγμα τα αεροδρόμια, τους δρόμους, το νερό από την πλευρά της Πολιτείας».
* Πάμε τώρα στο πρόβλημα της λειψυδρίας. Θεωρείται ένα από τα σοβαρότερα θέματα που αντιμετωπίζει η Κρήτη. Το πρόβλημα γίνεται ακόμα μεγαλύτερο το καλοκαίρι, που ο πληθυσμός στο νησί πολλαπλασιάζεται εξαιτίας του τουρισμού. Ποιες είναι οι προτάσεις του τουριστικού κλάδου πάνω στο συγκεκριμένο ζήτημα, ειδικά όσον αφορά στην εξεύρεση και την εξοικονόμηση υδάτινων πόρων;
«Δε θεωρώ τον εαυτό μου ειδικό στην εξεύρεση υδάτινων πόρων, ίσως η αφαλάτωση να είναι μια λύση, αλλά για την εξοικονόμηση με σχετική ενημέρωση των πελατών και “άγγιγμα” της ενσυναίσθησής τους ίσως να είναι μια λύση».
* Πάμε στο κομμάτι των εσόδων. Υπάρχει ικανοποίηση από πλευράς τουριστικής προσέλευσης, υπάρχει η ίδια ικανοποίηση από πλευράς εσόδων;
«Όπως ήδη σας είπα, το ορόσημα για μένα δεν είναι η προηγούμενη χρονιά και ο μεγάλος αριθμός επισκεπτών για να φτάσουμε ακόμη μεγαλύτερους την τρέχουσα, ορόσημο είναι το 2019, όπου τα έσοδα και η πραγματική τους αξία, με την πανδημία και τον πληθωρισμό που ακολούθησε, δεν καταφέραμε σε πραγματική αξία να τα ισοσκελίσουμε ακόμη. Είμαστε όμως κοντά και αυτό είναι παρήγορο».
* Ένα από τα μεγαλύτερα παράπονα των επαγγελματιών του τουρισμού είναι το υψηλό κόστος που πληρώνουν αναφορικά με τα λειτουργικά τους έξοδα. Έχετε κατά καιρούς αναφερθεί στην υψηλή φορολογία, στο υψηλό ενεργειακό κόστος κ.ά., όλα τα παραπάνω βέβαια αναγκάζουν τον επιχειρηματία να ανεβάσει με τη σειρά του το κόστος του τουριστικού προϊόντος για να μπορέσει να ανταπεξέλθει οικονομικά στις υποχρεώσεις του. Ποιες είναι οι προτάσεις της τουριστικής επιχειρηματικότητας σχετικά με αυτό το θέμα;
«Έχω αναφερθεί αρκετές φορές ομολογουμένως, και όχι άδικα, όμως έχω και αρκετές φορές πει ότι η Πολιτεία θα βάζει πάντα φόρους και οι εταιρείες ενέργειας αυξήσεις για να βγάζουν περισσότερα κέρδη, η αγορά όμως τιμωρεί και οι πελάτες γνωρίζουν εμάς, στο τέλος της ημέρας όταν δεν έχουν χρήματα θα διαλέξουν ανταγωνιστικότερους και φτηνότερους προορισμούς και δεν πρέπει να ξεχνάμε τα χρόνια της κρίσης και τα άδεια καταλύματα. Θέλει μεγάλη προσοχή, προσπάθεια και ειδική διαχείριση αυτή η συγκυρία».
* Από τους τουριστικούς επιχειρηματίες γίνονται συνεχώς παράπονα ότι ο κλάδος “αιμορραγεί” από εργατικά χέρια. Κατά την άποψή σας τι πρέπει να γίνει για να αντιστραφεί το κλίμα; Ποια κίνητρα πρέπει να δοθούν από τους επιχειρηματίες και από το κράτος για την προσέλκυση εργατικού δυναμικού;
«Κατά τη δική μου άποψη πρέπει να δώσουμε τη δυνατότητα εργασίας 12 μηνών τον χρόνο στους εργαζομένους, για να μπορούν να ζήσουν τις οικογένειές τους, μόνο έτσι θα επιστρέψουν όλοι αυτοί που έφυγαν στη διάρκεια της πανδημίας. Ίσως το νέο αεροδρόμιο και η επιβεβλημένη λειτουργία του όλο τον χρόνο να απαιτεί τη στήριξη της Πολιτείας, ώστε να μπει σε εφαρμογή, έστω και πιλοτικά, για μια 5ετία το όραμα “Κρήτη – Τουρισμός για 12 μήνες”».
* Και μία τελευταία ερώτηση, κύριε Βλατάκη. Υπηρετείτε τον τουρισμό εδώ και πολλά χρόνια. Ποιος πιστεύετε ότι είναι ο υπ’ αριθμόν ένας στόχος για τη βιομηχανία της χώρας μας τις επόμενες δεκαετίες;
«Ποιότητα (οικονομική), διανομή (σε περισσότερες περιοχές) και διάρκεια (όλο τον χρόνο)».
* Κύριε Βλατάκη, σας ευχαριστώ πολύ, εύχομαι από καρδιάς να είστε υγιής και να συνεχίσετε με την ίδια όρεξη να προσφέρετε τις πολύτιμες υπηρεσίες σας στον χώρο που τόσο πολύ αγαπάτε.
Source link
